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Politique d'expéditions

Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison est de 48-72 heures ouvrées (livraison UPS STANDARD) ou de 24-48 heures ouvrées (livraison UPS EXPRESS SAVER).

Les commandes reçues avant 11h sont préparées le jour même. Les achats effectués après 11h, pendant le week-end ou jours fériés, ils seront traités le jour ouvré suivant. Les envois vers les zones les plus isolées, et les commandes passées durant la haute saison des ventes, peuvent compter retards. Nous ne réalisons pas d’envoi vers les DOM TOM.
 
Le transporteur effectuera la livraison pendant les jours ouvrables. S’il se trouve dans l’impossibilité de vous localiser, le colis sera remis au Point Relais UPS le plus proche. Vous en serez informé par email ou par un courrier dans votre boîte aux lettres. Dès lors, vous disposerez de 7 jours pour récupérer le colis. Passé ce délai, le colis nous sera renvoyé et vous serez remboursé.

Quels sont les frais d'expédition à France?

Les frais d’expéditions sont de 10€ pour les envois standards (48-72 heures ouvrés avec UPS Standard) et de 20€ pour les envois express (24-48 heures ouvrés avec UPS EXPRESS SAVER). En ce moment, vous pouvez bénéficier de la promotion « Frais d’expédition STANDARD gratuits pour les achats d’un montant supérieur à 70€ ».
 
Comment puis-je effectuer le suivi?

Une fois votre colis prêt à quitter nos entrepôts, vous recevrez un email avec le détail de votre commande ainsi qu’un numéro de suivi, afin que vous puissiez connaître à tout moment l’état de votre colis à www.ups.com.