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Politique de cookies

1.- Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies sont des fichiers qui se téléchargent sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages sur Internet. Ils permettent à un site web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son ordinateur. En fonction des informations qu’ils contiennent et de la façon dont est utilisé l’ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Le navigateur de l’utilisateur stocke les cookies sur le disque dur uniquement pendant la session en cours, en occupant le moins d’espace mémoire possible et sans endommager l’ordinateur. Les cookies ne contiennent aucun type d’informations personnelles spécifiques et la plupart d’entre eux sont supprimés du disque dur à la fin de la session du navigateur (cookies de session).

La plupart des navigateurs acceptent par défaut les cookies et, indépendamment de ceux-ci, ils permettent d’autoriser ou de refuser les cookies temporaires ou stockés en utilisant les paramètres de sécurité.

2.- Pourquoi des cookies sont-ils utilisés par CALZADOS VICTORIA?

Les cookies sont nécessaires pour rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base, telles que la navigation sur le site et l'accès à des zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Les cookies sont utilisés afin d'améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur, par conséquent, ils sont une partie importante du fonctionnement de notre site web. Entre autres, ils peuvent être utilisés pour mémoriser la langue que vous utilisez lors de la navigation et pour vos prochaines visites.

3.- Quelles informations stockent les cookies?

Les informations stockées par les cookies ne sont généralement pas considérées comme des informations sensibles. Ils ne stockent pas de données telles que des informations bancaires, des renseignements d’identité, entre autres. L'utilisateur n'est pas identifié en tant que personne, mais le serveur web l'associe à son navigateur web.

4.- QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIES?

- Cookies techniques: ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’en utiliser les différentes options ou services, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, l’identification de la session, l’accès à des parties restreintes, le rappel d’éléments d’une commande, la validation d’un achat, effectuer une demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des fonctions de sécurité pendant la navigation, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de musique ou le partage de contenus via les réseaux sociaux.

- Cookies de session: ils collectent et stockent des données pendant la session de l'utilisateur pour, par exemple, faciliter l'accès aux services du site web. Ils sont supprimés à la fin de la session.

- Cookies de personnalisation: ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères existant dans le terminal de l'utilisateur, comme la langue, le type de navigateur avec lequel il accède au service, la configuration régionale à partir de laquelle il accède au service, etc.

- Cookies d’analyse: il s’agit de cookies traités par nous-mêmes ou par des tiers, qui permettent de calculer le nombre d’utilisateurs et d’effectuer ainsi des mesures et des analyses statistiques sur l’utilisation du service fourni. Votre navigation sur notre site web est ainsi analysée afin de pouvoir améliorer notre offre de produits et services.

- Cookies publicitaires: il s’agit de cookies traités par nous-mêmes ou par des tiers, qui nous permettent de gérer de la façon la plus efficace possible les espaces publicitaires proposés sur le site, en adaptant le contenu des publicités au contenu du service demandé ou à la façon dont vous utilisez notre site web. Nous pouvons ainsi analyser vos habitudes de navigation sur Internet et vous montrer une publicité en relation avec votre profil de navigation.

- Cookies de publicité comportementale: ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l’éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle il fournit le service demandé. Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur, obtenues grâce à l’observation continue de ses habitudes de navigation, ce qui permet ainsi de développer un profil spécifique et d’afficher des publicités adaptées à celui-ci.

5.- Que sont les cookies propres et les cookies de tiers?

- Cookies propres: ce sont ceux qui sont envoyés à l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine que nous gérons.

- Cookies de tiers: Il s'agit de ceux générés par des services ou prestataires externes, tels que Facebook, Twitter, Google, etc.

6. Quels cookies sont utilisés sur ce site web?

Le site web CALZADOS VICTORIA utilise ses propres cookies et, en particulier, des cookies de session, qui sont ceux qui collectent et stockent des données pendant que l'utilisateur accède au site.

De même, il peut utiliser des cookies tiers qui collectent des informations à des fins statistiques sur l'utilisation du site web par l'utilisateur et pour la fourniture d'autres services liés à l'activité de ce site et d'autres services Internet.

En plus des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, le portail utilise les cookies suivants:

Cookies d’analyse : Il s’agit de cookies qui nous permettent de calculer le nombre d’utilisateurs et d’effectuer ainsi des mesures et des analyses statistiques sur l’utilisation du service fourni. Pour cela, la navigation de l’utilisateur sur notre portail est analysée afin d'apporter des améliorations à son fonctionnement et/ou améliorer les services proposés. En particulier, nous utilisons les cookies d'analyse suivants.

  • Cookies de Google Analytics. Google Analytics nous permet d’obtenir des informations servant à mesurer comment les utilisateurs interagissent avec le contenu du portail
    Origine : Google Inc.
    Durée : 2 ans
    Plus d'informations ici: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

  • Cookies Facebook. Facebook nous permet d’obtenir des informations servant à mesurer comment les utilisateurs interagissent avec le contenu du portail.
    Origen: Facebook
    Durée : 2 ans
    Plus d'informations ici: https://es-es.facebook.com/business/help/471978536642445

  • Cookies Zopim. Zopim nous permet d’habiliter un canal de communication directe avec le client en direct via le site web
    Origine: Zendesk, Inc.
    Durée : 2 ans
    Plus d'informations ici: https://www.zendesk.es/company/policies-procedures/cookie-policy/
  • 7.- Les cookies peuvent-ils être désactivés ou supprimés?

    Vous pouvez à tout moment refuser le traitement des données ou des informations collectées par les cookies, en configurant les options de votre navigateur. Vous pouvez autoriser, bloquer (de manière générale ou particulière pour un domaine spécifique) ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur.

    Cependant, cela pourrait affecter la navigation optimale sur notre site web, car certaines fonctionnalités seraient désactivées et l'affichage de certains outils pourrait être altéré.

    Pour plus d'informations sur Firefox, cliquez ici: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-#w_configurar-las-cookies

    Pour plus d'informations sur Chrome, cliquez ici: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647

    Pour plus d'informations sur Explorer, cliquez ici: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

    Pour plus d'informations sur Safari, cliquez ici: http://support.apple.com/kb/ph5042

    Pour plus d'informations sur Opera, cliquez ici: http://help.opera.com/Windows/11.50/esES/cookies.html

    8.- En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte expressément le traitement des informations collectées de la manière et aux fins précédemment mentionnées.

    Et de la même manière, il reconnaît la possibilité de refuser le traitement de données ou d'informations, de refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant la configuration appropriée à cet effet dans son navigateur. Même si l’option de blocage des cookies peut empêcher l’utilisation de toutes les fonctionnalités du site web.

    Si vous avez des questions sur cette politique de cookies, vous pouvez contacter comunicacion@nuevomilenio.es

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